Términos de Servicio de Droguería de los Andes

Bienvenido a Droguería de los Andes. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de realizar un pedido.

1. Generalidades

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por Droguería de los Andes a través de su sitio web. Al realizar un pedido, aceptas cumplir con estos términos en su totalidad.

2. Registro y Cuenta

Para realizar compras a través de nuestro sitio web, es posible que necesites crear una cuenta. Deberás proporcionar información precisa y actualizada. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta y contraseña.

3. Pedidos y Pagos

Disponibilidad de Productos: Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos. En caso de que un producto no esté disponible, te lo notificaremos lo antes posible.

Precios y Facturación: Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio final se mostrará al momento de confirmar tu pedido. Todos los pagos se procesan de forma segura a través de nuestros proveedores de pago autorizados.

4. Entrega a Domicilio

Área de Cobertura: Actualmente, el servicio de entrega a domicilio está disponible exclusivamente para la ciudad de Ibagué.

Tiempo de Entrega: Nos comprometemos a entregar tu pedido dentro de un plazo máximo de 12 horas desde la confirmación del mismo. Sin embargo, el tiempo de entrega puede variar en función de la disponibilidad del producto, la ubicación exacta y las condiciones externas.

Costo de Envío: El costo de envío se calculará en función de la dirección de entrega y se mostrará antes de que completes tu compra.

5. Devoluciones y Reembolsos

Productos Defectuosos: Si recibes un producto defectuoso o dañado, por favor, contáctanos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la entrega para gestionar una devolución o reemplazo.

Productos No Reembolsables: Algunos productos, como medicamentos y artículos de higiene personal, no son elegibles para devoluciones por razones de salud y seguridad.

6. Uso del Sitio Web

Contenido y Propiedad Intelectual: Todo el contenido disponible en nuestro sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos y software, es propiedad de Droguería de los Andes o de sus proveedores y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Uso Prohibido: Queda prohibido el uso del sitio web con fines ilegales o no autorizados. Nos reservamos el derecho de cancelar tu cuenta si detectamos actividades sospechosas o fraudulentas.

7. Modificaciones de los Términos

Droguería de los Andes se reserva el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestro sitio web.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos de Servicio, por favor contáctanos a través de nuestro formulario de contacto o llamando al número de atención al cliente.